FACEBOOK LA SOLUTION MIRACLE? - Marketing

FACEBOOK LA SOLUTION MIRACLE? - Marketing

Que ce soit à l'intérieur de mon cours en démarrage d'entreprise ou lorsque j'ai l'opportunité de rencontrer des entrepreneures et des entrepreneurs et qu'on jase de marketing, Facebook apparaît souvent comme une solution miracle. D'ailleurs, si vous n'êtes pas sur Facebook aujourd'hui, vous serez rapidement suspecté et diagnostiqué comme spécial ou plus ou moins sain d'esprit. De peur de ne pas faire partie de la gang on crée notre page Facebook et au travers des retours de taxes, de la comptabilité, des clients, des fournisseurs on cherche des Likes, des gens qui aimeront notre page, en espérant que nos fans se transformeront en clients.

Parlant de Likes, si vous avez mis des mois et même des années pour avoir 500 Likes sur votre page, vous pouvez, en quelques minutes, pour 22 $ en acheter 500. En moins de trois jours ouvrables vous aurez 500 nouveaux fans sur votre page. Des fans de partout dans le monde, qui n'auront, malheureusement, à peu près aucun lien avec votre clientèle cible. Le but n'est pas de vous dire d'acheter des Likes, mais, au contraire, de développer un certain scepticisme par rapport à la pertinence des Likes de certaines pages.

Moins de 1% de vos fans voient vos publications

Maintenant que vous avez votre page et quelques centaines de Likes, vous alimentez fièrement votre page avec des publications diverses en espérant que les gens qui aiment votre page voient vos publications. Sachez que selon Forrester Research, une des plus importante firme de recherche dans le monde, environ ,07 % de vos fans verront vos publications. Par exemple, si vous envoyez une photo d'un nouveau produit à vos 500 fans, moins de quatre personnes verront cette photo dans leur fil d'actualité, c'est ce qu'on appelle, la portée organique.

Officiellement, si la portée organique est si faible, c'est parce qu'il y a beaucoup de publications et que les publications payantes sont privilégiées. Vous me voyez venir!

Comment augmenter la portée de vos publications

Ainsi, pour augmenter la portée de vos publications vous devrez, encore une fois, sortir quelques rares dollars de vos poches. Bien entendu, avant de vous lancer tête première dans des publications payantes sur Facebook, vous devriez intégrer cette stratégie dans votre plan de communication, mais comme vous êtes des gens d'action, allons-y immédiatement avec un exemple concret tout en suivant un certain processus.

Avant de commencer, il est important d'utiliser Facebook en tant que gestionnaire de votre page. Comme gestionnaire, vous avez la possibilité d'utiliser le gestionnaire de publicité et de créer une publicité.

Pour cet exemple, je vais utiliser la page de notre département en techniques administratives au Cégep de Rimouski.

1. Choisir l'objectif de la campagne 

Comme toutes les campagnes publicitaires que vous faîtes, qu'elles soient virtuelles ou réelles vous devez identifier votre objectif par rapport à votre publicité. Vous devez indiquer votre choix d'un simple clic parmi les choix suivants;

Dans notre exemple, nous mettrons de l'avant une publication. Plus concrètement nous voulons démontrer que notre programme en Techniques administratives possède des liens concrets avec le marché du travail de la région. Nous mettrons de l'avant la dernière visite d'entreprise que les élèves ont fait chez Miralis dans le cadre du cours de Contrôle de la qualité.

2. Choisir la publication que vous voulez mettre de l'avant

Dans notre cas voici la publication;

3. Choisir sa clientèle cible

Ensuite, ce qui est pour moi probablement l'option la plus intéressante, vous devez cibler votre clientèle. Dans le présent exemple, nous voulions atteindre des jeunes hommes actifs qui aiment suivre les nouvelles tendances et qui ne sont actuellement pas fans de notre page Facebook. Rien de sexiste dans l'opération, nous avions fait une publication auparavant qui ciblait les jeunes femmes.  

En définissant ma clientèle, Facebook me dit la portée potentielle de ma clientèle visée, dans ce cas ci on parle d'une portée potentielle de 5 200 personnes. Comment Facebook, peut obtenir de l'information aussi précise sur ces 5 200 personnes? C'est simple, à chaque fois qu'on va sur Facebook, on laisse des traces. Facebook sait si vous êtes allez voir votre compte Facebook via une tablette ou un téléphone intelligent, il sait les pages que vous aimez, il connaît toutes les caractéristiques de votre profil, votre historique de navigation etc... Toutes ces données sont compilées dans une base de données et en payant quelques dollars, il permette aux gestionnaires de page d'accéder à une clientèle très spécifique. En fait Facebook ne fait que colliger l'information que vous lui donner et s'en sert pour faire des sous. Mais revenons à l'exemple.

4. Choisir son budget

Pour votre budget, vous pouvez choisir d'établir un budget quotidien maximum ou un budget en fonction de la durée de la campagne.

Pour ce qui est de la tarification, il y a deux principaux modes qu'il est important de comprendre, soit le coût par clic (CPC)  ou le coût par mile (CPM). Pour le coût par clic, votre tarification s'effectuera à chaque fois qu'il y aura un clic sur la publication. Dans le présent cas, le coût par clic suggéré par Facebook était de 0,27 $ par clic. C'est une suggestion de prix, plus vous payez, plus Facebook sera porté à mettre de l'avant votre publication. C'est quand même bien fait, non! Nous utiliserons ce mode de tarification quand on veut que l'utilisateur s'engage vers notre site ou passe à l'action.

L'autre mode de tarification sera utilisé davantage quand on veut entrer dans la tête de nos fans, qu'on veut simplement laisser une trace, se faire connaître ou augmenter notre image de marque. Le coût par mile veut dire, le coût que Facebook vous facturera à chaque fois qui publiera 1 000 fois votre publication sur les murs de votre clientèle cible. À vous de choisir la tarification selon vos besoins.

Pour l'exemple, nous opterons pour le CPM. Il en coûtera 1,08 $ à chaque 1 000 impressions virtuelles sur les murs de ma clientèle cible pour un maximum de 5 $ par jour. De plus, dans les paramètres de ma campagne, j'ai limité le coût total de mes publicités à 20 $. Ainsi, ça ne me coûtera jamais plus que 5 $ par jour et au maximum ça me coûtera 20 $.

5. Valider la publication et passer la commande

Pour terminer, le gestionnaire de publicité vous demandera de valider la commande, d'enregistrer vos coordonnées bancaires (si ce n'est déjà fait) et analysera votre publication (en cours d'examen). Et quand votre publication sera active vous pourrez faire le suivi de votre campagne publicitaire.  

6. Contrôler les résultats 

Dans cette exemple la portée organique (gratuite) de la publication nous a permis de rejoindre 97 fans sur nos 535, ce qui est excellent. Par contre, avec la campagne publicitaire, nous avons pu rejoindre 1 204 personnes supplémentaires directement en lien avec notre clientèle cible.

De plus, 111 personnes ont cliqué sur la photo, une personne est venue Aimer notre page et sept personnes ont Aimer la publication pour une somme respectable de 4,47 $

Je sais que bien que minime, c'est encore des sous et je sais que nous embarquons à pieds joints dans le modèle de revenus très lucratif de Facebook, mais si vous utilisez Facebook vous n'avez malheureusement plus le choix.

Conclusion  

Par cette petite démonstration, je voulais simplement vous démontrer l'impact que peut avoir un 5 $ de dépense (il ne faudrait pas prétendre à un investissement) sur une de vos publications et surtout vous aviser que vos publications sont de moins en moins vu par les gens qui aiment votre page. Alors, la prochaine fois que vous tablerai sur un plan de communication, assurez-vous de planifier quelques dollars pour vos campagnes virtuelles. Dans un prochain article, je vous parlerai de la publicité sur LinkedIn, parce que votre clientèle cible n'est peut-être pas toujours sur Facebook.


Références:

http://www.buylikesandfollowers.net/buy-facebook-likes-cheap.html
http://blogs.forrester.com/nate_elliott/14-04-29-instagram_is_the_king_of_social_engagement

GÉRER L'INNOVATION TECHNOLOGIQUE - Techno et management

GÉRER L'INNOVATION TECHNOLOGIQUE AVEC LA STRATÉGIE DES RÈGLES SIMPLES - Technologie

Vous voulez implanter une nouvelle technologie dans votre entreprise? Vous voulez créer un nouveau site web? Vous voulez faire du E-commerce? Introduire un nouveau système de paiement? Un nouveau projet technologique en vue pour votre nouvelle entreprise et vous cherchez par où commencer, voici enfin une stratégie collée à la réalité des entrepreneurs… la stratégie des règles simples!

Dans le monde de l’entrepreneuriat, le temps c’est de l’argent. L’entrepreneur le comprend bien et plonge souvent tête première dans l’action quitte à corriger ses erreurs au fur et à mesure que son entreprise croît. Cependant, il est rapidement confronté à la réalité de son environnement qui le ralentira dans ses actions. C’est normal, l’entrepreneur cherche à vivre de sa passion le plus rapidement possible en engendrant des ventes et en contrepartie les parties prenantes cherchent habituellement à diminuer au maximum le risque. Sachant que le risque est nul dans l’inaction, l’entrepreneur doit faire preuve de détermination, de patience et de gestion des émotions.  Vite, j’ai besoin de financement pour démarrer mon entreprise. Pas si vite, il faut démontrer aux partenaires financiers que ce sera rentable, il faut des prévisions financières. Pour prouver la validité des prévisions financières il faudrait aussi faire une étude de marché, pour faire une étude de marché il faudrait sonder le marché et tant qu’à être parti aussi bien inclure tout ça dans un beau plan d’affaires. Bien qu’imagée cette illustration n’est pas exclusive au démarrage. La théorie en gestion de projet suggère d’ailleurs que les nouveaux projets devraient être précédés d’analyses préliminaires, d’études de préfaisabilité, d’études de faisabilité, de cadre logique et de mémoire d’identification de projet… assez pour rendre fou n’importe quel entrepreneur qui vit dans l’action, qui aime apprendre de ses erreurs et dont la notion de temps est primordiale.

Le temps et la technologie

Les stratégies qui tendent vers une diminution des risques est encore moins justifiable dans un environnement technologique. Voici pourquoi.

Le cycle de vie d’une entreprise ou d’un projet passe au travers des phases semblables, le prédémarrage, le démarrage, la croissance, la maturité et le déclin. La recherche continue de la phase de croissance obligera l'entrepreneur à faire constamment des innovations que ce soit le lancement de nouveaux produits, de nouveaux services, de nouveaux processus de paiement, d'acquisitions etc... Hors, avec les innovations dites technologiques la ligne du temps est considérablement réduite. 

Plus concrètement, si vous créez un site Internet, il est fort probable, qu’il ne correspondra plus à l’environnement technologique et surtout aux besoins des consommateurs après quelques mois. En fait, dès le lancement de votre site Internet, vous êtes assurément en retard par rapport aux nouvelles technologies. Est-ce que vous avez un menu XXL? Est ce que votre site est responsive design?  Est-ce que vous utilisez la technologie HTML 5? Est ce que vous offrez la personnalisation de vos produits en ligne? Est ce que vous acceptez les cartes cadeaux virtuelles? Est ce que votre site est sécurisé par un protocole SSL? Est ce que votre référencement est optimal dans les différents moteurs de recherche? Est ce que vous utilisez la géolocalisation? Est ce que vous utilisez une base de données provenant de vos cyberacheteurs dans votre stratégie marketing? Est ce que vous faîtes une utilisation maximale des réseaux sociaux? Est ce que vous êtes présent sur les groupes d'achat? Imaginez maintenant qu’avant de mettre en ligne votre site Internet, vous prenez quelques mois, pour bien identifier, structurer et planifier tout le contenu! Bien que l’intention d’innover soit louable, elle risque de ne pas se transformer en croissance.

La stratégie des règles simples

Alors, c’est quoi la stratégie des règles simples? C’est simplement, de sauter et de créer des opportunités plutôt que d’attendre qu’elles viennent à nous. C’est de sauter dans l’action immédiatement, plutôt que de les évaluer. C’est de nager continuellement dans le changement et dans un marché instable et imprévisible plutôt que d’avoir peur du changement et de vouloir travailler dans un marché parfaitement structuré. C’est de voir le risque comme une opportunité et non un frein. C’est de ne pas rechercher nécessairement la profitabilité, mais plutôt le développement. C’est d’accepter de se fixer un objectif de temps serré pour implanter l’innovation quitte à la laisser tomber. C’est de simplifier le contenu exigé quitte à le perfectionner au fur et à mesure dans le temps. C’est d’écouter le besoin du client et de continuellement s’adapter à ses besoins plutôt que d’essayer de changer le marché.

En somme l’approche des règles simples met en lumière le fait qu’une entreprise devrait, surtout dans un environnement technologique, utiliser des règles de décisions simple plutôt que de se livrer à une planification stratégique trop complexe. Une stratégie qui colle parfaitement, enfin, à la personnalité des entrepreneurs. 

Un outil concret en lien avec cette approche

Strategyzer a développé un outil intéressant par rapport à cette approche. Un plan d'affaires qui tient en une page!

Leur modèle de plan d’affaire repose sur une page!

Cette page (disponible aussi sous forme d’application web) est présentée sous forme de tableau de bord et le design prend une place importante dans le concept. Comment ça fonctionne? Le Business Model Generation se divise en 9 sections;

   

Clientèle cible: À qui s’adresse le projet?

Proposition de valeur: Quel est l’avantage concurrentiel de ce projet?

Canal de distribution: Comment le client sera-t-il rejoint?

Relation client: Quelle sera la stratégie pour fidéliser cette clientèle cible?

Revenus: Quel est le modèle de revenus du projet?

Ressources clés: Quelles sont les ressources financières, humaines, technologiques, matérielles essentielles au projet?

Activités clés: Quelles sont les étapes de réalisation les plus importantes pour ce projet?

Partenaires clés: Quels sont les partenaires clés derrière ce projet?

Structure de coûts: Quelle est la structure de financement de ce projet?

Le gestionnaire de projet ou l'entrepreneur complète ce modèle d’affaires par le biais de mots clés et par la suite, et c’est là l’étape importante qui permet de minimiser les risques, il doit aller valider ces hypothèses auprès des parties prenantes du projet qui compose le modèle d’affaires.

Les innovations technologiques exigent une gestion axée sur l'action et les outils de gestion vont de plus en plus en ce sens, ce qui fera assurément plaisir aux entrepreneurs qui se reconnaîtront dans ce type de gestion.  Reste à voir si les organismes de développement économique et les institutions financières se contenteront de ce type d'outil pour analyser leur risque! 

Référence: 

Strategy as Simple rules, Harvard business review;

www.alnap.org/.../hbr-strategyassimplerules-r0101gp

http://businessmodelgeneration.com/

DES BÉNÉFICES, MAIS PAS D'ARGENT DANS LE COMPTE! - Fonds de roulement

Bien que le but premier soit d’être en mesure de vivre de sa passion, il est toujours intéressant pour les entrepreneur(e)s que leur détermination, leur effort, ainsi que leur persévérance se transforment en bénéfices à la fin de l’année financière. Cependant, le fait que les ventes de votre entreprise soit supérieures aux dépenses (ce qui est déjà un bon point de départ!) n’indique pas que votre entreprise soit bien gérée. Ainsi, il n’est pas rare de rencontrer des entrepreneur(e)s qui sont fiers d’avoir fait un bénéfice, mais qui ne comprennent pas pourquoi ils n’ont pas d’argent dans leur compte à la caisse. La raison est souvent une question de générosité, vous avez trop grand cœur! J

Exemple :

Vous n’avez pas encore accueilli votre premier client et les factures s’accumulent… vite, vite il faut payer les factures le plus rapidement possible pour garder une bonne relation avec vos fournisseurs. Votre premier client ne trouve pas exactement ce dont il a besoin… go! On remplit les tablettes d’inventaire pour s’assurer que le prochain client trouvera exactement ce qu’il cherche. Et enfin, pour concrétiser une vente importante et pour rendre service à un client, vous acceptez de vous faire payer plus tard.

Dans cette situation, vous êtes assurément le plus gentil des entrepreneurs; vous payez sur le champ, les tablettes de votre magasin sont pleines, et vous avez rendu un client heureux en lui permettant de payer plus tard. Mais dans cette même situation où est votre argent? Précisément… Un indice, à trois endroits… Dans les poches de vos fournisseurs, sur vos tablettes et dans les poches de votre client!

Ne serait-il pas plus judicieux de gérer vos fournisseurs, vos stocks et vos clients en ayant pour objectif de garder vos sous dans vos poches le plus longtemps possible?

Fournisseurs :

Retardez le paiement à vos fournisseurs sans nuire à la relation de confiance avec ces derniers. Ainsi, bien qu’il faille payer à l’échéance pour éviter les intérêts, est-il possible de  s’entendre avec le fournisseur pour avoir une échéance plus longue (60 jours au lieu de 30)? Serait-il possible d’échelonner dans le temps le paiement d’un achat important?

Stocks :

Ne laissez pas dormir vos sous sur vos tablettes et gérer vos stocks efficacement. Est-il possible de gérer l’inventaire en fonction de la demande? Avez-vous pensé à liquider les produits déficitaires? Travaillez-vous avec les fournisseurs en mesure de livrer dans un délai serré?

Comptes clients :

Faites vous payer rapidement par vos clients. Est-il possible d’offrir le mode de paiement par carte de crédit à vos clients? Avez-vous pensez à offrir un escompte à vos clients pour les paiements rapide? Est-ce que vous acceptez automatiquement toutes les demandes de crédit de vos clients ou vous avez une politique de crédit? Envoyez-vous régulièrement des états de compte?

Amusez-vous à jouer avec ces principes, gardez une super bonne relation avec vos fournisseurs tout en essayant de les payer le plus tard possible. Gardez suffisamment d’inventaire tout en vous assurant que celui-ci sortira rapidement des tablettes. Offrez du crédit à vos clients pour augmenter vos ventes, mais assurez vous de vous faire payer rapidement. Ainsi vous pourrez être fier d’avoir fait un bénéfice et vous serez en mesure de prendre un peu de sous dans votre compte pour fêter cette réalisation!

L'AVANTAGE CONCURRENTIEL - Marketing

La plupart des organismes de financement et des institutions financières sont réticents à financer des projets dans les secteurs du commerce de détail, des services (coiffure, esthétique, entraînement…) et de la restauration. Une des principales raisons est qu’il y a beaucoup de joueurs sur le terrain dans ces secteurs d’activité et que l’ajout d’un nouveau joueur n’augmente pas nécessairement le nombre de clients.

Concrètement, si un nouveau salon de coiffure ouvre près de chez vous, il n’y aura pas plus de personnes qui se feront couper les cheveux. Si des gens vont au nouveau salon, c’est qu’ils n’iront plus à leur ancien salon… un simple mouvement de clientèle.

Ceci étant dit on ne choisit pas nos passions par rapport aux secteurs d’activités pouvant être financés par les institutions financières. Alors si vos talents, vos connaissances et vos expériences sont liés à une sphère d’activité où il y a plusieurs joueurs, et que vous  voulez démarrer votre entreprise pour vivre de votre passion, comment est-il possible d’augmenter vos chances de réussite?

Une partie de la réponse est dans l’avantage concurrentiel. Si vous voulez embarquer dans un domaine où le besoin est pratiquement déjà comblé,  vous devez absolument trouver une différence fondamentale à votre entreprise. Cette différence peut être au niveau du produit, du service à la clientèle, de l’emplacement, mais il doit y avoir une distinction marquée. Vous devez être en mesure de répondre à la question suivante : Qu’est-ce que votre entreprise offre de plus que les autres?

Pour trouver cet avantage concurrentiel, il est important de miser premièrement sur vos forces et d’analyser les entreprises de votre secteur. Quels sont les forces et les faiblesses de vos concurrents? Est-ce qu’il y a une tendance dans les faiblesses de vos concurrents? Est-ce que vous êtes en mesure, par vos forces, de combler les faiblesses de vos concurrents et d’en faire un avantage concurrentiel?

Ça me fait penser au petit nouveau qui veut se tailler une place dans une équipe sportive expérimentée. S’il possède les mêmes forces que les autres, expériences en moins, il ne réussira probablement pas à se tailler une place dans l’équipe, mais s’il possède une qualité distinctive qui comble une lacune dans l’équipe, le coach lui fera une place. Et le vétéran qui perdrait sa place serait probablement celui qui ne s’est toujours fié qu’à son expérience sans rechercher à se perfectionner. 

GESTIONNAIRE PAR DÉFAUT! - Management

Artisan, passionné, créateur, un peu fou...  L'idée débile de mettre ta vie en garantie pour vivre ta passion est devenue réalité.  Quoi de mieux en effet que de gagner sa vie en faisant ce qui nous passionne, disait l'enseignant du cours de démarrage, avec sa permanence à vie et une grosse pension à la clé!  Pour le meilleur et pour le pire, tu es devenu entrepreneur.

Tu partages ta passion avec tes amis, ta famille, tes anciens collègues.  Tout ça se transforme en dollars, mais moins rapidement que prévu.  À force de courir partout sans compter des heures arrive la croissance de ton entreprise.  Faut dire que la croissance vient rapidement quand on part de zéro...

Et soudain, tout s'accélère:  80 heures par semaine, impossible!  Faut embaucher!  Les factures, le loyer, prêt numéro 1, prêt numéro 2, SADC, CLD, Réseau Accès crédit, ventes, achats:  vite, un comptable!  Enseigne, télévision, site Internet, réseaux sociaux, journaux, radio:  tu dois te faire connaître.  Pas le temps de penser aux ressources humaines, à la comptabilité, au marketing.  Vite, il faut t'occuper de la dernière commande!

Pas le choix!  L'heure est au constat.  Tu as la créativité, la détermination et la passion indispensables au décollage.  Mais ce sont tes qualités de gestionnaire qui te permettront de faire ta place dans le merveilleux monde des affaires.  Comment devenir  un meilleur gestionnaire?   Pas toujours simple mais, consolation,  c'est plus facile de devenir un bon gestionnaire que d'apprendre à un gestionnaire à devenir un bon entrepreneur.  

Par cette chronique, je partagerai quelques trucs et outils permettant d'améliorer la gestion de ton entreprise.  Je veux simplifier la recherche d'information spécialisée dans différents domaines, la décortiquer pour la rendre simple et concrète.   

MARKETING À PETIT BUDGET... TROUVER LA CIBLE À ATTEINDRE - Marketing

Quelle est votre clientèle cible? Qu’elle provienne de mes élèves en démarrage d’entreprise ou des futurs entrepreneurs que j'ai l'opportunité de cotoyer, la réponse à cette question est souvent la même : Tout le monde! À cette réponse, j’aime les questionner sur leur budget en publicité, car viser une clientèle de 7,2 milliards d’habitants nécessite beaucoup de ressources!

D’accord, il faut plutôt comprendre, que toutes et tous seront les bienvenus dans leur futur entreprise, et c’est parfait. Alors posons la question différemment. Si au cours de la prochaine année vous avez un budget de 500 $ en publicité pour faire connaître votre entreprise, comment allez-vous utiliser cette somme? Il devient alors difficile de répondre à cette question sans savoir à qui on veut s’adresser.

Pour bien cibler votre clientèle, il existe différents critères de segmentation. Premièrement, il y a le critère géographique. D’où proviendra la majorité de votre clientèle? Quelle région, quelle ville, quel village, quel quartier? Ensuite, il y a le critère démographique, soit; la tranche d’âge des futurs clients, le sexe, la situation familiale etc. Troisièmement, il y a la situation socioéconomique de la clientèle recherchée, est ce que ce sont des gens à revenus faibles ou élevés, avec quel type de formation ? Et dernièrement, et probablement les plus importants, les critères psychographiques et comportementaux. Quelles sont les valeurs, ainsi que le style de vie de la clientèle susceptible d’être attirée par vos produits et services?

Ainsi, trouver sa clientèle cible aura un effet d’entonnoir. Les 7,2 milliards d’habitants se transformeront en une image très précise de la clientèle que vous voudrez atteindre. Il sera d’autant plus facile de trouver l’outil publicitaire qui permettra d’atteindre sa cible. Vouloir viser tout le monde est probablement le meilleur moyen de n’atteindre personne!

DÉMARRER PETIT, VOYEZ GRAND! - Démarrage d'entreprise

Impliqués, vivant l’instant présent, ambitieux, confiants, ayant à cœur le développement durable et l’entrepreneuriat collectif et friands des nouvelles technologies, les futurs entrepreneurs que nous rencontrons quotidiennement confirment que nous avons une belle relève entrepreneuriale qui nous assure un meilleur avenir collectif.

Cependant, ces mêmes entrepreneurs vivent une réalité économique souvent difficile. Jeune famille oblige, les coûts sont nombreux et l’épargne est quasi inexistante.

L’ambition, la confiance, l’enthousiasme des futurs entrepreneurs additionnés à des épargnes faibles résultent à un risque élevé. En voici un exemple :

 « On a trouvé notre local. On va faire des belles rénovations (ce que le comptable appelle des améliorations locatives) pour 30 000 $. On va remplir le magasin de marchandises pour satisfaire notre clientèle pour un montant de 10 000$. Il nous faut aussi un petit coussin pour démarrer (oui le fameux fonds de roulement), ok 4 000$ devrait être suffisant. Le commerce électronique et le site Web, essentiel…un autre 4 000$. Une caisse enregistreuse, le système comptable, un bureau, un ordinateur neuf, on devrait s’en tirer pour un total de 50 000$. »

Maintenant, où est ce qu’on trouve l’argent? Institutions financières ça ne passe pas. Allons voir les organismes de financement.  Après avoir donné tous tes biens personnels en garanti et ceux de ta famille, tu as réussi à avoir un prêt de 35 000$ des organismes de financement et 15 000$ de tes poches. Ce 15 000$ est en fait un emprunt personnel. En somme, avec beaucoup de travail et d’argumentation tu as réussi à trouver le 50 000$. Un ratio d’endettement réel de 100%!

Et si les ventes, les clients, ne sont pas au rendez-vous après un an. Quelle est la valeur réelle, la valeur de revente de ce que tu as acquis au départ? Quelle est la valeur des rénovations? La valeur de la marchandise sur les tablettes depuis un an, la valeur de votre site Internet? On est loin du 50 000$ du départ ! Maintenant, quelles sont tes dettes réelles liées à ces acquisitions? Considérant l’intérêt, il en reste beaucoup à payer! Et qui s’est porté personnellement responsable de toutes ces dettes?

Considérant le risque d’endettement lié à ton coût de projet, il est essentiel de t’assurer que les clients seront présents, et si ce n’est pas le cas, diminue ton coût de projet, teste tes produits et services et évolue au même rythme que ta clientèle. Il est possible de démarrer petit et de voir grand.  Un pas à la fois!